ユニゾンリーグ アプリ内

①ゲーム内「メニュー」>「公式サイト」もしくは「ショップ」>「公式サイト」から公式サイトを開く

アプリ内から公式サイトへ遷移していただくことで、チャージの際のユーザーIDを紐付けることができます。

外部ブラウザを立ち上げて公式サイトを開きます。

公式サイト

②公式サイトの画面右上メニューボタンを開き、チャージをタップ

③商品一覧よりご希望のチャージ商品の購入ボタン選択

決済サイト

④選択した商品であることをご確認の上、決済情報を入力

利用規約・プライバシーポリシー等をご確認して、同意の上ご購入ください

公式サイト

⑤商品が購入できましたら、完了ページに遷移

購入手順④の決済サイトで入力したメールアドレスに領収書が届きます

領収書はお問い合わせの際に必要になりますので、大切に保管ください

ユニゾンリーグ アプリ内

⑥アプリを再起動してからログインして、購入できていることを確認

反映に時間がかかる場合がございます。

すぐに反映されない場合、お時間をおいて再度ご確認ください

ゲームがメンテナンス中はチャージもご利用いただけませんのでご注意ください

チャージに関してなにか問題があった場合、アプリ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください

ゲームデータの破損を防ぐため、必ず最新のデータを読み込んでください

アイテムの購入についての問い合わせ先を教えてください。

アプリ内の「メニュー」 > 「その他」 > 「お問い合わせ」＞「アイテムの購入に関するお問い合わせ」より、お問い合わせください。

利用できる支払方法を教えてください。

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、などがご利用いただけます。詳細は決済画面でご確認ください。

領収書の確認方法を教えてください。

購入手順④の決済サイトで入力したメールアドレスに領収書が届きます。大切に保管してください。

購入したアイテムが付与されていません。

再起動して再度ご確認ください。
ご購入したアイテムによって反映箇所が違います。
・GEM　→　所持GEMに直接付与
・VIPポイント　→　アプリ内ショップ
・アイテム　→　プレゼントボックスに付与
また、反映までにお時間がかかる場合がございます。
しばらくお時間をおいてからご確認いただき、決済が完了している状態にもかかわらずゲーム内に反映されていない場合は、お手数ですが、アプリ内の「メニュー」 > 「その他」 > 「お問い合わせ」>「アイテムの購入に関するお問い合わせ」より、お問い合わせください。

購入完了後にキャンセルすることはできますか？

購入後のキャンセルは承っておりません。購入前に、購入を行うプレイヤーデータや購入対象の商品にお間違いがないことをご確認の上、ご購入ください。

身に覚えのない請求があります。

第三者によるクレジットカードの不正利用の懸念がある場合は、お客様よりクレジットカード会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

日本以外の国で購入は可能ですか？

日本国内にお住いの方のみ購入できます。

「無効のデータが有りましたので、はじめからやり直してください。」という画面になり購入ができません。

通信環境等の影響により決済が無効となった可能性がございます。恐れ入りますが、お時間をおいて再度購入をお試しください。

入力した支払い情報（クレジットカード情報等）は都度削除されますか？

都度削除されます。
ただしLinkアカウントに登録されている情報をご使用される場合は、ご利用のLink アカウントにログインして、支払い情報を管理できます。
以下の支払い情報の変更や削除を行えます。
・カード情報
・請求先住所
・配送先住所
Linkアカウントについては、以下をご確認ください。
https://support.stripe.com/questions/using-link-to-save-your-payment-information?locale=ja-JP